Użytkownicy kart kredytowych Visa Platinum wydawanych przez Bank Zachodni WBK S.A objęci zostali ochroną ubezpieczeniową zapewnianą przez BZ WBK-Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. oraz Europ Assistance Polska.

Europ Assistance Polska zapewnia beneficjentom programu usługi z zakresu ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, opóźnienia lotu oraz odpowiedzialności cywilnej deliktowej w trakcie podróży zagranicznych.
W ramach travel assistance ubezpieczeni mogą w razie wypadku lub choroby liczyć na m.in. transport do placówki medycznej, transport do kraju rezydenta, organizację pomocy prawnej po wypadku samochodowym, wypłatę zaliczki na poczet kaucji w związku z wypadkiem samochodowym oraz pokrycie kosztów podróży członka rodziny (jeżeli stan fizyczny ubezpieczonego nie pozwala na jego repatriację i zachodzi konieczność jego hospitalizacji przez okres dłuższy niż 10 dni).