Od 1. września 2009 r. klienci, którzy zakupią ubezpieczenie w BENEFIA TU S.A. VIG będą mogli skorzystać z szerokiego zakresu świadczeń medycznych oferowanych przez Europ Assistance Polska Sp. z o.o. W przypadku uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia w wyniku nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego wypadku, ubezpieczeni w BENEFIA TU S.A. VIG mogą za pomocą jednego telefonu otrzymać pomoc w postaci domowej wizyty lekarza lub pielęgniarki, dostawy leków i sprzętu rehabilitacyjnego, organizacji wizyty u lekarza specjalisty lub organizacji procesu rehabilitacyjnego. Co więcej, zakres świadczeń obejmuje również, w sytuacji hospitalizacji ubezpieczonego, opiekę nad jego dziećmi, zwierzętami domowymi, osobami starszymi i niesamodzielnymi.

Assistance domowy to kolejna wartość, jaką uzyskują klienci ubezpieczeni w BENEFIA TU S.A. VIG Pakiet gwarantuje pomoc ubezpieczonemu w przypadku zdarzenia losowego (pożar, powódź, zalanie itp.), aktów wandalizmu bądź też awarii sprzętu RTV/AGD/PC. Ubezpieczony może wówczas liczyć na interwencję specjalisty, dozór, transport lub przechowanie mienia, a nawet, w sytuacji pozbawienia warunków bytowych, transport ubezpieczonego i członków jego rodziny oraz zakwaterowanie w hotelu. Assistance domowy oznacza również całodobowy dostęp do infolinii, gdzie uzyskać można informację na temat sieci usługodawców (hydraulików, ślusarzy, dekarzy, szklarzy i in.).

Kolejną usługą, jaką zapewnia Europ Assistance Polska Sp. z o.o. klientom BENEFIA TU S.A. VIG jest concierge, obejmujący między innymi takie świadczenia jak organizacja przyjęć, uroczystości okolicznościowych, różnych rodzajów rezerwacji czy wynajmu. Klient za pomocą jednego telefonu
i określenia własnych oczekiwań może liczyć na zorganizowanie stolika w restauracji, biletów do teatru bądź kina, wynajmu samochodu czy sali na przyjęcie okolicznościowe, organizację i dostawę zakupów, organizację pomocy domowej, podróży lub czasu wolnego. Korzystający z usługi concierge mogą zarezerwować również wizytę u stylisty, wizażysty czy fryzjera, a dla bardziej wymagających klientów Europ Assistance Polska Sp. z o.o. jest gotowa również zarezerwować prywatny samolot.