Akumulator, który po mroźnej nocy odmawia posłuszeństwa... Awaria silnika na samotnej drodze wśród lasu, w jesienny, deszczowy wieczór... Opona przebita w drodze na ważne spotkanie... Stłuczka na ruchliwym skrzyżowaniu...

Po to, by zagwarantować kierowcom i ich pasażerom komfort i bezpieczeństwo podczas podróży samochodem, stworzyliśmy assistance samochodowy, zapewniający m.in.:

• szybką interwencję pomocy drogowej - naprawę pojazdu w miejscu awarii w średnim czasie nie przekraczającym 30 minut;
• holowanie pojazdu do Autoryzowanej Stacji Obsługi lub specjalistycznego warsztatu, jeżeli awarii nie można usunąć w miejscu zdarzenia;
• nocleg dla kierowcy i pasażerów - jeśli naprawa pojazdu potrwa dłużej niż jeden dzień, a awaria miała miejsce w trasie;
• możliwość bezpłatnego wynajmu samochodu zastępczego na czas naprawy pojazdu;
• zapewnienie kontynuacji podróży dla kierowcy i pasażerów - taksówką, pociągiem lub samolotem,
• odprowadzenie samochodu do miejsca zamieszkania Klienta lub do miejsca, będącego celem jego podróży po usunięciu usterki;
• dostarczenie do warsztatu naprawiającego pojazd niezbędnych części zamiennych;
• pokrycie kosztów parkowania pojazdu na dozorowanym parkingu, jeżeli zajdzie taka potrzeba;
• dowóz paliwa do miejsca, w którym znajduje się pojazd;
• zapewnienie kierowcy zastępczego;
• bogaty serwis informacyjny dotyczący m.in. warunków pogodowych, sugerowanych połączeń i objazdów, lokalizacji stacji benzynowych i warsztatów, sytuacji na przejściach granicznych itp.

Posiadając pakiet assistance samochodowego Europ Assistance Polska, ze wszystkich przysługujących świadczeń można skorzystać, nie ponosząc żadnych kosztów! O każdej porze dnia i nocy, do każdego miejsca, w którym znajduje się Klient, pomoc drogowa dojeżdża w możliwie najkrótszym czasie. Ponadto, decydując się na usługi Europ Assistance Polska, kierowca i jego pasażerowie mogą mieć pewność, że pomocy udzieli im sprawdzony i kompetentny fachowiec, któremu mogą zaufać, powierzając mu swój samochód.