o nas nasze us³ugi jakoœæ nasza sieæ prasa oferty pracy odpowiedzialność społeczna
  Strona główna > Grupa

Twórca i innowator w branży assistance

Grupa Europ Assistance

Europ Assistance powstała we Francji
w 1963 roku. Jej stworzenie było odpowiedzią na potrzeby osób, które podróżując
za granicę, w razie nieprzewidzianych problemów ze zdrowiem lub z samochodem chciały mieć zapewnioną ochronę i skuteczną pomoc. Zainspirowana potrzebą, idea jednego człowieka, Pierre'a Desnos, została przekształcona w czyn i w ten sposób powstała pierwsza na świecie firma świadcząca zupełnie nowy typ usług - realną i szybką pomoc wówczas, gdy jest ona najbardziej potrzebna.

Dynamiczny rozwój Europ Assistance sprawił, że już wkrótce firma przekroczyła granice Francji, a następnie Europy, stając się globalnym liderem w zakresie kompleksowych usług assistance. Nowe filie i Centra Alarmowe otwierane na całym świecie, szybko rozwijająca się sieć usługodawców, w połączeniu z innowacyjnymi usługami włączanymi do oferty Europ Assistance sprawiały, że firma szybko zyskiwała renomę i popularność. Dzięki wysokiemu standardowi świadczonych usług, będącemu priorytetem Grupy, Europ Assistance wszędzie na świecie stała się synonimem profesjonalizmu i najwyższej jakości obsługi Klienta.

Dziś Europ Assistance to światowy gigant, obecny w 208 krajach, obejmujący swoją opieką ponad 100 milionów osób na pięciu kontynentach. Dzięki 35 Centrom Alarmowym, 4 000 pracowników oraz sieci usługodawców liczącej ponad 400 tysięcy podmiotów, rocznie interweniujemy w blisko 7,5 miliona spraw, odbierając 42 miliony telefonów na całym świecie. Oznacza to, że częściej niż co sekundę gdzieś na świecie zwraca się do nas nasz Klient, któremu możemy szybko i skutecznie pomóc.

Sukces Europ Assistance opiera się na jakości i na kompleksowości naszych usług. Systematycznie rozwijając naszą ofertę, niesiemy pomoc w zakresie assistance medycznego, podróżnego, drogowego i domowego. Czuwamy nad komfortem i bezpieczeństwem naszych Klientów w ich domach i samochodach, podczas dalekich podróży i w codziennych czynnościach, niosąc pomoc w poważnych sytuacjach życiowych, ale także pomagając zorganizować wolny czas. Wszędzie na świecie, o każdej porze, w każdej sytuacji - jesteśmy po prostu "pierwsi przy Tobie"!


Oto miejsca, w których znajdują się nasze Centra Alarmowe:

  • Arnhem
  • Ateny
  • Bruksela
  • Budapeszt
  • Buenos Aires
  • Fort-de-France
  • Genewa
  • Helsinki
  • Johannesburg
  • Kopenhaga
  • Lizbona
  • Londyn
  • Madryt
  • Mediolan
  • Monachium
  • Moskwa
  • Navan (Irlandia)
  • Oslo
  • Papeete
  • Paris Pointe-a-Pitre
  • Pekin
  • Praga
  • Rio de Janeiro
  • Saint-Denis (Reunion)
  • Santiago (Chile)
  • Singapur
  • Sztokholm
  • Tel-Aviv
  • Tokio
  • Tunis
  • Warszawa
  • Waszyngton D.C.
  • Wiedeń
  • Zurych
Grupa Europ Assistance w liczbach
208 krajów,
w których niesiemy pomoc
35 Centrów Alarmowych
100 milionów osób objętych naszymi świadczeniami
42 miliony interwencji assistance rocznie